Lip service adalah sebuah ungkapan / tindakan yang memberikan dukungan, pujian, persetujuan secara verbal. Biasanya lip service digunakan untuk membuat lawan bicara menjadi senang karena mendengar hal – hal yang diingikan. Walaupun si pemberi lip service tidak benar – benar berpikir demikian.
Misalnya ada seorang bawahan yang melihat atasannya menggunakan dasi baru dan memuji bahwa dasinya bagus. Walaupun sebenarnya biasa saja dalam pikiran si bawahan, namun lip service dibutuhkan agar sang atasan merasa diperhatikan oleh si bawahan.
Apakah lip service sangat dibutuhkan untuk karir kita? Jawabannya bisa iya, bisa tidak. Berikut adalah beberapa contoh kegunaan lip service.
Apakah kita harus selalu memberikan lip service kepada orang lain? Tidak harus selalu kita berbicara positif yang terkesan berbohong. Karena ketika kita berbicara dengan orang lain dan mengatakan sesuatu yang baik terus – menerus, kita dituntut untuk konsisten antara perilaku dan perkataan. Jika anda berlebihan, bisa saja lawan bicara jadi mengetahui bahwa anda berbohong dan berpikir bahwa anda adalah seorang penjilat.
Contoh lip service yang dapat membantu karir kita.
Mengapresiasi Ide Atasan
Memang benar, tidak sepenuhnya ide atasan selalu baik dan masuk akal. Namun dengan memberikan pujian kepada ide atasan akan menciptakan kesan bahwa anda adalah orang yang mendukung visi misi beliau dan dapat menjadi orang yang tepat untuk menemani beliau di tingkat yang lebih tinggi.
Agar tetap terlihat objektif, anda bisa berikan saran dan opsi pendukung atas ide atasan tersebut.
Menunjukan Antusiasme
Terkadang kita harus terlihat sangat antusias akan apa yang akan terjadi. Misalnya dengan mengatakan “Bagus sekali pak! Saya tidak sabar kalau ide bapak bisa terwujud!”. Anda akan dianggap menjadi orang yang supporitf.
Mengakui Peran Orang Lain Dalam Kebehasilan Project
Tidak ada salahnya jika memberikan apresiasi atas keterlibatan seseorang, walaupun ia hanya berkontribusi sangat sedikit. Hal ini akan menjadikan anda di mata team anda adalah seorang yang baik hati, bijaksana, dan tidak egois. Rekan kerja menjadi senang membantu anda, bahkan mengatakan hal – hal baik tentang anda.
Janji Akan Belajar Demi Keberhasilan Project
Yaa walaupun sulit dimengerti, buatlah janji bahwa anda akan berusaha belajar. Tunjukan kemauan dan ketertarikan anda kepada project ini. Dengan menyatakan bahwa anda mau berkembang dan berkorban demi keberhasilan team / project akan membuat anda disenangi oleh rekan kerja dan atasan.
Dukung Keputusan Populer
Ikuti saja alurnya. Sukai apa yang mayoritas sukai. Tentunya anda harus mengerti dulu apa keputusan itu. Jika tidak ada konsekuensinya atau malah berdampak positif kepada anda, setujui saja. Jika memang anda tidak terlalu menyukai keputusan tersebut, sampaikan lah dengan baik, beri opsi, dan beri masukan.